Abre nuevos canales de atención 24/7

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La demanda de atención al cliente ha cambiado drásticamente. Un estudio de Salesforce (2023) indica que el 83% de los clientes esperan respuestas inmediatas a sus consultas, lo que hace imprescindible contar con canales automatizados disponibles 24/7.  

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Ariana permite la integración de BOTs y asistentes virtuales en múltiples canales, asegurando que los clientes reciban respuestas en cualquier momento. Esto:  

✅ Reduce los tiempos de respuesta en un 80% (según IBM Watson, 2022).  
✅ Disminuye en un 60% la carga de trabajo del equipo de atención al cliente (McKinsey, 2021).  
✅ Mejora la satisfacción del cliente en un 40%, al ofrecer atención inmediata y sin fricciones (Gartner, 2023).  

 

Con Ariana, las empresas pueden escalar su atención al cliente sin aumentar costos operativos, garantizando una experiencia óptima.

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